อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างไร จัดการบัญชีอย่างไร และฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้อย่างไร ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีนโยบายการฝากถอนข้อกำหนดการเข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนสดและสล็อต
m98u ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดที่ชัดเจน เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้คุณควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของคุณเองได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องยอดเงินและข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามข้อกำหนดที่ชัดเจน รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากระยะเวลานั้นหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

เราตรวจสอบตัวตนของคุณเมื่อเปิดบัญชีและเมื่อคุณทำธุรกรรมที่สำคัญ เช่น การถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันด้วยเอกสารที่กฎหมายกำหนดและใช้วิธีชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอดูประวัติธุรกรรม หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี หรือนโยบายการฝากถอน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และข้อกำหนดการทำธุรกรรม ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าบัญชีของคุณและคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการความช่วยเหลือ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีของคุณ คุณจะพบบทความที่อธิบายข้อกำหนดการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน นโยบายการฝากถอน และขั้นตอนการจัดการบัญชีแบบละเอียด พร้อมตัวอย่างที่เข้าใจง่าย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดการเปิดบัญชี นโยบายการฝากถอน และวิธีจัดการบัญชีของตัวเอง เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนและสิทธิของคุณได้ชัดเจนขึ้น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อเปิดบัญชีและเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณเมื่อคุณสมัครใช้งานและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี

ไม่ได้ คุณต้องใช้วิธีชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet SCB Easy หรือบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันปัญหาการยืนยันตัวตนและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

หากคุณละเมิดข้อกำหนด ใช้บัญชีในลักษณะที่ผิดปกติ หรือใช้วิธีชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบพร้อมอธิบายเหตุผลของการดำเนินการ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนดและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มหรือกฎหมาย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมแจ้งผลการดำเนินการและอธิบายวิธีถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต